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解析:物联网与电子商务的发展趋势

作者:admin来源:物联之家网 日期:2017-2-3 15:33:36 人气: 标签:

  近几年除了物联网(IoT)攻占了市场的版图外,另一方面电子商务(E-commerce)与移动商务(M-commerce)也攻占了另一个山头。根据市场的观察,这两个市场板块也日趋向彼此的市场潜移,形成另一块新的市场新大陆,称为商联网(The Commerce of Things)。国际条码机构GS1也致力于奠定商品数据或对象的编码定义、数据撷取与数据交换的基础建设,并与全球七大Auto-ID Lab、电商与大型零售商及供货商龙头合作,扮演提供可信赖商品数据源的提供者与相关标准的发展者。

  电子商务与移动商务的发展

  根据Digi-Capital的预估,移动商务2014年达到2千亿美元,以每年1,000亿的速度成长,将在2018年达到6千亿美元的产值。E-market评估届时全球零售业将达到283兆美元的产值,电子商务占8.8%。另外根据Forrester的看法,电子商务实体产品(Physical Goods)的销售,是主要的成长力道;同时数字产品(Digital Goods),已达到成熟期。电子商务的营运模式也朝好的方向走,16%物联网发展者采用实体产品的电子商务营运模式,每月产生超过1万美元营收。而使用数字产品的电子商务占20%,但是撇开营收利益,仅有9%的物联网发展者使用电子商务的营运模式。

  物联网开发者每个月的营收项目。移动商务的成长力道是电子商务的2倍快,电子商务的成长以中国与拉丁美洲是最快的。根据网络零售的数据,美国以外的国家,将领导移动商务的成长。欧洲2015年与前一年同期相比成长71%,拉丁美洲2015年与前一年同期相比成长60%,这些成长与中国相比却是相形见绌。中国500家电子零售商中的前14强,在2015年合力创造了移动销售成长249%。以美元计价的话,美国与中国是最大的电子商务市场,以电子商务占总零售销售的比例来看的话,英国是领先全球的,在2014年占13%。

  物联网的发展市场

  与快速成长的电子与移动商务领域比较,物联网(IoT)已经找到它的利基市场并开始获利了。爱立信预估2020年将有260亿个联网装置,其中150亿个装置为手机、笔记本电脑、台式电脑与平板。根据Vision Mobile的调查,全球约有4,500万家物联网开发者,在2020间约有17%成长。物联网大量成长部分,可归功于移动发展者(Mobile Developer),全球5,500万家移动发展者在2014年时,也同时进行物联网项目; 而2015年在6,300万家移动发展者会成长至59%。

  以行业别来看,智能家居(Smart Home)是开发者主要的目标市场。有32% 物联网发展者投入智能家居解决方案的开发,且预期未来会有35%业者再投入这个区块。物联网发展者投入的第二个区块是零售产业,但这个区块可能缺乏成熟性,市场分散,后续投入的力道似乎不强。第三大投入区域是产业物联网,约近1/3开发者投入;而1/4开发者未来会加入这个市场。以获利的角度看,2014年达到6.55兆美元,全球物联网市场将在2020达到17兆美元的规模(IDC预测)。

  这个数字意指物联网的市场,每年以14.7%年均复合增长率(CompoundAnnual Growth Rate,简称CAGR)成长,模块与传感器占了物联网市场31.8%比例。

  全球的案例

  在过去的几年间,电子商务的障碍正一点一点的被移除,交易在顾客不自觉的情况或直觉性的购买发生。这些无痛式电子商务时代的基石已经被架构好了,下面将列举一些成功的案例给大家参考。

  1. 零售业

  (1) Pinterst购物按钮

  Pinterst是社交网站,让会员筛选有兴趣或想购买的商品图片,后转型为移动购物商城。让原本想要的商品,变成拥有此商品。当钉选的商品可购买时,APP会自动通知并经由安全简单的付款方式(例如:Paypal或ApplePay、信用卡)付款。对品牌商与通路而言,都是全新接触客户的方法。2015年11月时,约有6,000万可供购买的钉选产品。

  (2) Zalando购物平台

  在线流行服饰商Zalando提供购买建议给使用者常驻足浏览的商品,同时若使用者看到其他喜欢的服装或饰品可拍照上传,Zalando可以帮忙使用者找到相同或类似的商品。此服务提供使用者冲动购物与方便购买的平台。

  2.智能家居

  (1) Amazon's Dash Replenishment Service

  (DRS,自动补货服务)

  亚马逊DRS使用物联网连同电子商务技术,造就无缝式的购物方式、消费者与品牌商双赢的经验。亚马逊DRS是一API(ApplicationProgramming Interface,应用程序编程接口)让消费者可以手动的按钮,达到续订日常用品、或自动由链接装置或应用完成自动补货。联接装置使用红外线传感器自动侦测产品消耗的情况。并设计拇指大小的Wi-Fi品牌连接按钮,只要按下按钮续订自动完成,无需填入付款或送货数据。Amazons DRS大部分是用在无连接装置相关的产品,例如:牙膏、洗衣液等。自动补货的动作,仅需要消费者定义当需要补充时需要多少量。DRS约有250个产品线与14家产品商。

  (2) Amazon Echo声控装置

  2014年末发表Amazon Echo声控装置,可在家控制装置联网、查询数据、播放音乐与购物。与Philip Hue、Samsung、SmartThings、WeMo、Insteon与Wink等家电商整合,以进行智能家居的监控。Amazon Echo也是免费SDK(SoftwareDevelopment Kit,软件开发工具包),以利其他制造商整合至自己的产品。

  (3) Flic智能按钮

  由Shortcut 实验室开发,Flic不同的地方,是其让用户决定按钮链接的功能,例如:拍照、灯光转弱、或与紧急联络人联系。Flic按钮可以固定或随身携带,有3种触发方式,例如:单击、双击或紧握(需链接到Android或iOS装置)。

  3. 智能办公室

  (1) HP实时墨水

  HP 实时墨水(Instant Ink)是一项装置,让Printer可以依据消耗情形,下单墨水的订购数。墨水、运送与卡匣回收费用,都包含在每次的订购服务中。顾客可以随时取消服务,且无年费、不绑约。

  (2) Telefonica运输与食物外送

  Telefonica在2013年开始试办一些链接按钮的装置,成立Click Co品牌,让外送和叫车成为一键式服务。经由按钮可以直接订外送Pizza,顾客会收到简讯或E-mail的账单信息。Click Co可安装于饭店或餐厅,顾客叫车可选择需要的车型,并直接打印包含车牌、司机姓名数据的费用收据。

  4.智慧城市

  AFA JCDecaux从街头家具广告海报购买家具

  在2015年AFA JCDecaux室外广告公司与移动商务平台合作,让丹麦人在20个城市,皆可使用智能手机从街头的家具广告海报,购买喜欢的家具。海报上使用QR码,NFC将也可支持;而QR码整合至P2P付款装置。

  5.车联网

  Volvo感测连结停车与付款

  Volvo内建的信息娱乐与导航系统,让驾驶可以找到最近的停车位,系统之后会付停车费。驾驶只要输入目的地,就会显示附近可停车的区域。停好车后,导航系统就计算停车时间,或可利用APP缩短或延长预定的停车时间。

  后记

  今日的连网装置无论是计算机、汽车、手表、与传感器所产生的相关上线行为,除了可以让制造商获得购买以外的信息价值,成为数据导向的商业模块。上述的市场研究也显示物联网本质上将改变电子商务的运作模式。以物联网的技术而言,洗衣机不只在您用完洗衣液前能够自动完成补货并送新货到家,而且可以依据您洗衣的习惯、衣服种类等,建议更适合的产品或附属产品。

  物联网使得连接的物变成电子商务的分散接口或推播产品与服务的附属。物联网与电子商务形成的商联网庞大复杂,故商品与对象的唯一识别与正确数据格式标准,以利数据的分享与搜寻更形重要。

  国际条码机构GS1也投入相当多资源在电商与物联网的标准基础推动及制定上,期望在这一片商业蓝海里,移除标准障碍产生的暗礁。

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