2015年乘着春风已然到来。在过去的一年里，报警服务行业收获了丰硕的果实，3300多家全国报服警务企业分享超过300亿元的市场蛋糕。相对利润率越来越低的安防其他领域市场而言，报警服务行业的发展前景赢得更多的憧憬空间。
而在今年新的一年里，安防企业都预计报警服务行业必将迎来更大的发展，纷纷厉兵秣马杀入此中。不少曾经安防设备制造商、工程商和一些相关行业巨头开始涉足报警服务市场，为行业带来新的一轮发展热潮。
但不少新加入的企业还需要弄清楚一个非常重要的问题，在竞争日益激烈的国内外市场，哪些新技术受到更多的关注，哪些新产品受到更多的好评?记者近日走访了部分老牌报警服务企业做了一番市场调研。
创新瓶颈从何而破
RFID、嵌入式系统技术等传感器技术是计算机应用中的关键技术，也是近年报警服务产品生产企业的关注热点。大家都知道，到目前为止绝大部分摄像机处理的都是数字信号。RFID这种传感器技术是融合了无线射频技术和嵌入式技术为一体的综合技术，它在自动识别、物品物流管理有着广阔的应用前景。此外嵌入式系统技术则是综合了计算机软硬件、传感器技术、集成电路技术、电子应用技术为一体的复杂技术。经过几十年的技术完善，嵌入式系统的智能终端产品随处可见：小到人们身边的电子测速仪器，大到航天航空的卫星系统。
总体对比我国报警服务行业与国外企业的差距，客观来讲还是存在一定的距离。目前市场最大的报警服务产品生产企业还是以国外企业为主。因为报警服务行业在我国安防产业中占的总量确实不大，且报警产品的市场规模相应较小，因而我们传统的报警服务企业无论在技术上还是市场成熟度上或者是管理环节均弱于国外报警企业。比较而言，国外报警服务系统的发展已经非常成熟，报警产品已经成为老百姓的日常必需品。此外其在质量严格管控上比较重视，这也让国外报警行业在发展中赢得更多的消费者肯定。
传统的国产报警企业的产品大多数专注于中低端市场，但在中低端的企业生态链中，价格战等恶性竞争现象的出现导致行业整体利润降低，从而阻碍了行业的发展。国内企业转型寻找一条新的发展道路追赶国外的报警行业巨头，以期在国内外报警服务产品市场分得更大的蛋糕。
一方面，国内企业都在大力研发报警服务新产品、新技术，但很多企业却仿佛陷进了一个瓶颈，应该如何突破成了一大难题。企业应该着重在以下方面着手进行创新：从纷繁的分线制到简便的总线制产品;从单一报警功能，到丰富的多项功能选择;从做工粗糙，到符合国际标准;从无线到有线，从模拟到网络等的创新升级。
另一方面，伴随整个安防行业的网络化发展，报警产品的网络化是应对市场需求发展下新技术趋势。记者在调查中发现，相比传统的连接方式，报警产品数据的传输的网络化是企业关注的热点技术。而面对报警服务行业的激烈竞争，网络化可以说是报警厂商的一大机遇。
谁能在报警服务新产品、新技术上取得话语权，谁就有望在新的一轮竞争中占据市场的主导地位。我们的报警产品在市场的推广和应用还处于初级阶段，企业要想得到进一步的发展，需要考验的不光是生产企业的技术升级与发展决心，对技术创新的高要求，对用户层面的推广等也是重要环节。
物联网技术，或许有奇迹
我们知道，传感器技术正在改变着人们的生活，推动着报警服务行业的发展。而随着传感器等物联网技术的完善，物联网也正式走进安防行业的视野。如果把物联网技术中的传感器比喻为人的眼睛、鼻子、皮肤等感官，网络就是神经系统用来传递信息，嵌入式系统则是人的大脑，在接收到信息后要进行分类处理。
物联网是物物相连的互联网，也是新一代信息技术的重要组成部分。物联网发展阶段也是“信息化”时代的重要阶段。首先物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;其次，其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信，也就是物物相联。物联网通过智能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术，广泛应用于网络的融合中，也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。物联网是互联网的应用拓展，与其说物联网是网络，不如说物联网是业务和应用。因此，应用创新是物联网发展的核心，以用户体验为核心的创新是物联网发展的灵魂。
物联网包括了感知、物联和数据应用三个层次。而安防行业则包含了视频监控、防盗报警、门禁管理、消防预警和安保服务及指挥控制等几大类。毫无疑问，安防与物联网十分贴近。记者在调研中发现，报警服务企业在工作实际中比较关注物联网新技术更多地应用到报警服务新产品当中，为接警中心、区域联网等提供技术性的保障。
在研发实际中，一些企业利用4G等网络或互联网等通信技术把传感器、控制器、报警主机、保安人员和用户的联网报警区域等通过物联网技术联在一起，形成人与物、物与物相联，实现信息化、远程管理控制和智能化的网络，取得了很好的效果。
总之，物联网是互联网的延伸，它包括互联网及互联网上所有的资源，兼容互联网所有的应用，但物联网中所有的元素(所有的设备、资源及通信等)都是个性化和私有化。物联网技术的兴起和发展打破了传统报警服务监控设备的狭隘领域，并且使安防监控系统上升到更为智能化的层面，无论从视频的采集、管理还是报警应用，都将通过智能技术更有效的进行处理。物联网概念的发展将使得视频监控朝着智能化、数字化、信息化的方向迈进。以现有的报警服务视频监控为例，物联网安防系统更倾向于视频的“感知”，在强大的网络支持平台基础上，它可以实现更加精确的定位，智能化的视频分析和处理，并能够最大限度地降低因为各种干扰造成的误报，可以实现高度智能化的人机对话功能等等。
如今，物联网产业的应用遍及报警服务的区域联网、多方联动出警、安保探测等多个领域。在未来物联网将会发展成为一条上万亿元规模的完整产业链，并渗透到报警服务行业的新产品、新技术当中。未来的报警服务产品企业在物联网应用中占有越大空间，在物联网这块“大蛋糕”的受益就越多。
可视化报警产品成为新增长点
视频报警技术是近年来发展起来的新一代报警技术。可视化联网报警产品作为社会安全防范的重要产品，为用户提供低成本、全方位、全天候的安全防范服务，在保护人们生命财产方面起到了重要作用。与传统报警技术相比，视频报警技术不仅实现了报警的可视化，而且更智能，并与互联网应用融合。对于正在寻找破局的联网报警市场而言将是一剂强心针，必将刺激企业在市场上赢得新的业务增长点，可视化报警产品市场也将进入一个新阶段。
目前，可视化视频报警产品在市场上受到了企业的青睐。它以视频为报警源，用视频分析的技术来检测、判断是否符合设定的报警条件并在触发设定条件时启动报警。这种新型的报警技术的核心是视频分析，通过视频算法将场景中背景和目标分离进而分析并追踪在摄像机场景内目标，完成目标行为的跟踪、分析，通过预设场景规则，自动发出告警信息，提示用户采取相应措施。因此能让报警服务企业的误报率大大降低，在警情处理过程中更加精准，更加低风险。综合可视化产品的技术优点来看，一是视频报警技术注重人工智能的应用;二是产品更加智能，通过在线巡更轨迹设定、电子签到应用以及GPS定位等功能，可对保安人员实现远程监管，对保安的管理从粗放到严管，提升保安的整体服务水平，为客户提供更好服务;三是提升用户价值空间、移动终端应用、增值服务、推动跨界应用、降低运营成本等等。因此，可视化报警产品成为近年来报警服务生产企业的新的市场增长点。
可视化联网报警产品应用与技术的完善发展带来连串利好。随着社会安全环境的复杂化，可视化联网报警日益受到重视，视频报警技术的出现与深层应用，将推动可视化联网报警的快速发展。视频报警技术支持移动终端应用，实现在线巡更、电子签到、远程接处警、GPS定位、远程实时视频查看、电子地图、临时撤布防等功能。对于联网报警运营商而言，移动终端应用减少了管理成本和接处警成本，而用户通过移动终端实现报警视频查看和临时撤布防，用户粘性增加。视频报警技术能够大幅减少误报，降低出警次数，减少油耗和人员支出，从而减少出警成本，最大可减少70%的出警开支。可视化联网报警对人员的需求反应比较敏感，视频报警技术不仅降低保安的刚性需求，还扩大了保安的服务半径，达到原有服务区域的两倍甚至更多，从而降低隐性成本，最高达50%。
视频报警技术将拓展可视化联网报警的应用空间，为用户提供增值服务。例如针对家庭用户，提供人员出入记录查看;针对商铺用户，有客流统计、开关门提醒、平均驻留时间等功能。
因此，在这次调研过程中，企业都认为，未来几年的报警服务新产品市场，将必不可少地融入报警服务行业的市场新增长点。
结束语
当前，国家正加大报警服务领域的重视力度，有条件的城市都在加快报警服务建设。联网报警服务企业只有融入新的技术，不断在产品创新、市场增长点发展，才能获得长远发展。目前，报警服务行业正是在厉兵秣马，不断加强模式与新产品、新技术的创新，在不远的将来也许就能看到胜利的曙光。
未来的报警服务行业竞争的核心是企业各自技术的竞争。大数据时代的联网报警企业对新产品新技术的要求更高。只有更好的解决报警服务过程的大数据采集、存储、挖掘、分析等，减少用户的人工投入成本，提高工作效率，企业持续发展成为现实，报警服务行业的发展才能加快，才能逐步赶超国外报警服务企业的规模与水平。